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秘书学:秘书职能环境要素关系

2019-1-13 16:20 388

摘要:  《秘书职能环境要素关系》。(1)、秘书与部门的关系①表现形态:辅助形态、协调形态。②秘书部门处理其他部门关系的原则:一是要有效的提供综合服务,二是要做好协调工作,三是尊重和依靠职能部门。(2)、秘书与群众的 ...

《秘书职能环境要素关系》。

(1)、秘书与部门的关系

①表现形态:辅助形态、协调形态。

②秘书部门处理其他部门关系的原则:

一是要有效的提供综合服务,二是要做好协调工作,三是尊重和依靠职能部门。

(2)、秘书与群众的关系(被动形态和主动形态)

秘书处理群众关系的方法:

① 指导思想上,要以人民群众的根本利益为依归

② 工作行动上,要将贴近领导工作于深入群众、联系群众有机的结合起来

③ 工作作风上,要尊重群众、关心群众、反映群众的意见和要求,甘当群众的小学生

④ 积极排解疑难,急群众之所急,多为群众着想,努力为群众排忧解难。

(3)、秘书处理与新闻媒介的关系的方法:

“四要”:①友好热情,以礼相待。②实事求是,以诚相待。③一直同仁,平等对待。④迅速行动,改进工作。

“四不要”:①不要一厢情愿,干扰记者。②不要以利相交,送礼行贿。③不要以广告为饵,交换要挟。④不要被动消极,仓促应付。

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