二、5月26日，延安城管用脚踩人头，对此野蛮执法，你怎么看?

　　【参考解析】：

　　近几年来，城管问题一直是社会各界的广泛关注的一个焦点，近日延安城管用脚踩人头的野蛮执法事件更是在社会上引起强烈的谴责，对被害群众的身体及精神上造成了严重的影响，同时也极大的损害了公务人员的形象及政府公信力，引发了社会上关于城管执法问题的另一轮热议，对此，我们应该用理性客观的态度来看待。

　　产生以上问题的原因可能有以下几个方面：

　　第一，部分城管人员的法制意识淡薄，服务意识缺失，综合素质不佳。所面对问题的复杂性，决定了城管在执法中，必须更讲究艺术，更注重人性化，同时，依法行政，知法、懂法、守法、用法是每一个公务人员应有的基本意识;

　　第二，相关部门监督和管理不到位，对于城管人员的执法过程缺乏完善的监管机制和明确的考核标准，缺乏群众监督的意识;

　　第三，相关的法律法规还不够明确和完善，对于执法过程中出现的问题还缺乏明确的执行标准和处罚措施;

　　第四，某些城市的规划没能很好的兼顾城市阶段化的发展特征，为这些城市的低收入群体规划处相应的合理的经营区域。

　　针对以上问题，我们应该从以下几个方面来解决问题：

　　第一，加大对城管人员在招录的过程中准入门槛和考核要求。过去，我们在招录的过程中，大多教育经历少，法律素养不高，现在要提高准入门槛和考核要求，进一步提高城管人员的素质。加强对城管的培养和思想教育，树立良好的法制观、群众观、服务观。

　　第二，有关部门加大监管力度，一旦出现违法违规的现象，坚决查处，绝不手软，要有一把手责任制，从一把手抓起，提高违法成本。坚决打击"临时工"情况的发生。

　　第三，进一步进一步建立和健全相应的法律法规，我们需要尽快在法律上给城管定位，授权以及限权。但有必要指出，城管问题的形成是多种因素叠加的结果，不能患上"出身依赖症"。仅仅解决了"法律出身"问题，并不能从根本上解决城管问题。

　　第四，从城市的规划角度，应更多地兼顾城市发展的阶段性特征，也为城市的低收入者规划出其专属的经营区域，给他们在城市中谋求合理的生存之道给予相应的关注和扶持。

　　城管问题只是民生问题之一，作为人民群众的服务者和社会的执政者，在执法的过程中，我们应该时刻把群众利益放在首位，更应该"教育为主，惩罚为辅，重在规范"的原则，运用教育手段，让群众认清厉害关系，知晓法律法规，促进自觉、自愿纠正违法行为，便强制监管为柔性引导，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量。