近来，在各地的金融银行考试以及事业单位考试中，也经常看到有管理学相关题目的考察。为了让大家了解常见题型常考内容，找到复习的方向，本篇为大家介绍真题中常出现的管理学题目。

一、真题

(一)真题参考

1.在危机决策过程中由于要在压力大和时间紧的形势下做出重大决定，部分决策者为避免承担个人责任而不愿意或不敢提出不同意见，往往采取随大流做法，这种现象称为：

A.从众效应 B.雁阵效应 C.鲶鱼效应 D.蝴蝶效应

2.最早系统提出管理职能的是法国的法约尔。他提出管理的职能包括________职能。

A.三 B.四 C.五 D.六

3.从最高层的主管到最低层的工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫：

A.管理幅度 B.公司规模 C.人员层次 D.组织层次

4.(多选)如果将马斯洛理论中五个层次需要按照双因素理论来划分，那么属于激励因素的有：

A.生理需要 B.安全需要

C.尊重需要 D.自我实现需要

(二)答案解析

1. 【答案】A。尚优解析：从众效应是指当个体受到群体的影响(引导或施加的压力)，会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化，以和他人保持一致。雁阵效应指靠着团结协作精神，顽强拼搏、团结协作才能获得更加长远和有利的发展。鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。故本题答案选A。

2. 【答案】C。尚优解析：最早系统提出管理职能的是法国的法约尔。他提出管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制五个职能，其中计划职能为他所重点强调。故本题正确选项C。

3. 【答案】D。尚优解析：组织层次是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次。组织层次和组织规模成正比关系，当组织规模一定时，组织层级与管理幅度成反比。故本题答案选D。

4. 【答案】CD。尚优解析：保健因素是指这些因素不具备会引起不满情绪，如果改进则能预防和消除不满，但不能直接起到激励作用，就像保健品对身体健康所起的作用一样，因此被称为保健因素。激励因素使人们感到满意的因素往往和工作本身的特点和工作内容有关，这类因素能对人的工作的积极性产生激励，称之为激励因素。马斯洛五种需要中，生理需要、安全需要、社交需要属于人的基本需求，没有则会引起不满，有的话也不会太大激励作用，属于保健因素;尊重需要和自我实现需要则是属于激励因素，激励作用明显。因此，本题答案选CD。

二、备考方法

综上所给出大家这4个真题，基本可以把握管理学经常出题的区域为管理学的基本原理。而且考到的知识点，尤其是高频考点多为框架性的基础知识。因此，考生只要把管理学原理的基本内容了解，尤其是管理学理论的各个阶段的各个学派需要重点掌握，以及管理过程中的计划、组织、领导、控制四项基本职能需要做基本的掌握。