【题目】

领导派一个同事就是去另一家单位进行协商，但是他工作能力差，脾气暴躁，导致沟通又出现了问题，领导让你处理此事，你怎么办?

【参考要点】

1、目的意义:与其他单位保持良好的沟通协作，为工作顺利进行打下良好的基础

2、向该同志与相关单位了解相应情况，工作的进度，分析矛盾产生的原因。

3、向相关单位道歉，作出解释说明。根据进展情况，积极与相关单位进行沟通协商，争取有效开展工作

4、总结事件，避免问题再次发生。