摘要: 【题目】领导布置了一个项目,你是负责人,项目成员小赵和小孙在工作中发生了矛盾冲突,你该怎么处理?【题目解析】1.分析目的、意义。化解同事之间的矛盾,有利于实现同事之间的和谐,同心协力完成项目。2.具体处理 ...
【题目】 领导布置了一个项目,你是负责人,项目成员小赵和小孙在工作中发生了矛盾冲突,你该怎么处理? 【题目解析】 1.分析目的、意义。化解同事之间的矛盾,有利于实现同事之间的和谐,同心协力完成项目。 2.具体处理矛盾。(1)分别与小赵和小孙交谈,了解矛盾发生的原因。(2)将小赵和小孙召集到一起,召开小型座谈会,承认自己在工作中的不足,并引导其化解矛盾,同心协力。(3)在后续的工作中,合理分配工作,协调工作进度,并多沟通,增强彼此互信。 3.及时总结。作为负责人,既要关注工作,更要关注成员的心理和工作协调,及时化解矛盾,保障工作顺利进行。 |