【热点概述】

    临近中秋，各式标榜“用料新鲜卫生”“纯天然”的手工月饼，又在很多人的微信朋友圈里火了起来，且由于其往往将无添加、私人订制等作为卖点，价格也并不便宜。这些月饼有的是正规厂家适应线上销售推出的，但也有相当一部分是私下制作生产、简易包装配送，既无食品生产许可，也无生产日期、保质日期和配料等食品标签。

   【存在问题】

    类似通过朋友圈推销“私人订制”产品，是近年逐渐流行起来的新现象，按业内的说法应属“微商”。微商和“直播+销售”最突出的问题是“产品质量”，在直播售卖的商品中，食品、药品等占据着很大的比重，不少是“三无产品”，由于这些销售行为大部分是引导用户通过微信号、QQ号等进行私下交易，一旦出现问题，消费者往往遭遇“一推、二拖、三拉黑”，陷入维权无门的窘境。

   【措施】

    有鉴于此，一方面，要提醒消费者对于那些借助朋友圈、直播平台进行推广的“三无产品”，保持必要的理性、谨慎态度。有观察者指出，一些消费者对微商、直播销售的食品是否取得经营许可并不关心，而是喜欢跟风或是以一种粉丝乃至“死忠”的心态争相购买，使信任变成了盲目，广大消费者理应从中吸取教训。另一方面，从平台到相关部门也应该进一步重视对这类销售行为的监管。此前已有报道反复指出，涉及微商、“直播+销售”等社交电商，目前在监管上仍然存在很大的空白地带，亟须严加规范，堵上漏洞。非常重要的一点是要创新形成与网络销售特点相应的监管方式，通过引导销售者主动申请备案、加强对相应资质材料的审查公示、将其纳入日常抽检范围等方式，不让“三无产品”在网络世界浑水摸鱼，从而使消费者合法权益得到多重保障。