2017国考天津市出入境检验检疫局面试真题及解析参考答案 (2月23日)【2】
3.你们作为政府代表,在对某一家汽车经销商进行摸底工作的时候,对方以涉及商业机密和个人隐私为由,拒绝配合,你怎么劝说?请现场模拟,请注意考官不会与你交流。 【考察要素】应急应变能力、解决问题能力 【答题要点】 (1)能根据题中设定的角色,迅速的进入角色,并针对题中出现的矛盾和问题,进行有效的沟通(如安抚情绪、耐心解释、做好保密工作等方面)。 (2)现场模拟合理,沟通内容有说服力,感染力强,考生无多余手势和小动作。 (3)考生表达内容条理分明,层次清晰,能有效的解决题中出现的问题。 4.根据国务院有关条例,要对缺陷汽车进行召回,你作为检验检疫局的新闻发言人,发布一个召回的情况,请现场模拟,起立作答。 【考察要素】人际沟通能力 【答题要点】 (1)能根据给定的角色——“新闻发言人”,对给定的任务——对缺陷汽车进行召回等,进行相关信息的发布。 (2)考生在现场模拟时注意表达内容准确、无误。有情感,有层次,有内容(如哪些汽车需要召回,车主和企业可以怎么做,怎么召回等内容),能顺利完成新闻发布会这个任务。表达流利、连贯,无语病。 |