摘要: 预测押题: 不少消费者发现热门景点、博物馆、演唱会等的门票无论怎样卡点都难以买到。与此同时,黄牛却能抢到大量门票并高价售卖。对此,你怎么看? 【参考解析】 从倒卖春运火车票,再到如今盯上知名 ...
预测押题: 不少消费者发现热门景点、博物馆、演唱会等的门票无论怎样卡点都难以买到。与此同时,黄牛却能抢到大量门票并高价售卖。对此,你怎么看? 【参考解析】 从倒卖春运火车票,再到如今盯上知名博物馆、热门演唱会门票、专家号等,某个领域一旦出现“供不应求”的苗头,就会滋生“黄牛”作乱。其种种恶行严重影响了市场秩序和民众权益。对此,相关部门应常抓不懈,努力跑在“黄牛”前面。 在博物馆、演唱会等实施互联网实名制预约或购买的当下,“互联网黄牛”却频频利用技术手段“捷足先登”,致使群众常常陷入“一票(号)难求”的境地。部分民众为了能够满足需求,不得不在“黄牛”处高价购买。“黄牛”的此类行径,不仅侵犯了消费者的合法权益,而且还扰乱了票务预约秩序,妨碍相关行业的健康发展。更为严重的是,“黄牛”也瞄上了医院专家号等和民生息息相关的行业。他们恶意抢占优质医疗资源,严重干扰公共医疗服务,给患者增添经济负担的同时,影响了社会和谐。 凡此种种,劣迹斑斑,“互联网黄牛”犹如附着在社会肌体上吸血的“牛虻”,纵使在联合打击下,仍然有着“生存空间”。那么为什么“互联网黄牛”一直根除不掉呢?除了法律法规不完善、监管执法难度大、公众意识不足等原因外,很大程度上源于其技术手段的不断更新与升级,绕开了正规平台票务系统的技术限制,具有了快速抢购大量门票的能力。 只有技术过硬才能让黄牛跟不上趟,只有黄牛投入的成本比获利还多,黄牛才可能退出抢票市场。面对“互联网黄牛”魔高一尺,需要多方努力,在技术、监管、资源供给等方面要“道高一丈”。 一、票务系统必须强化技术加持。标本兼治黄牛乱象,堵上技术漏洞是最为关键的一步。这就需要票务系统加强自身的技术防护能力,比如,通过识别异常流量、限制购票提交刷新次数等手段,限制异常抢票行为的发生。再比如,购票时引入智能验证码、语音验证码等手段,限制黄牛自动化批量抢票等。 二、斩断黄牛销售渠道。电商平台和二手交易平台也要压实主体责任,加大对上线的售票、卖票等信息的审核力度,坚决防范以各种名义为幌子的变相倒票行为,一旦发现及时进行清理、下架违规产品,切断交易渠道。此外,市场监管、公安等部门除了专项行动之外,也要加强日常综合治理。只有让“黄牛”真正吃到苦头、栽了跟头,才能产生强烈的震慑作用。 三、提升优质资源供给力度。“黄牛”难禁,除了利益驱使,也在一定程度上反映出优质社会资源在满足公众需求方面仍有较大缺口。从长远来看,仍需在供需关系上多下功夫,提供更多优质产品和服务。比如。热门景区、高校可通过科学调整预约制度,延长服务时长等满足各类群体出游需要。 |