预测押题：  

中国铁路官微日前发布消息，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢，乘客登录铁路12306客户端后可按需购票。谈谈你的看法？  

参考答案：  

随着我国高铁网络越织越密，出行乘车需求与日剧增，“在路上”的人多了，手机外放、“煲电话粥”、“熊孩子”大声喊叫、旅客之间大声闲聊……时常还会因此引发矛盾冲突，成了影响他人、影响文明乘车的一大“堵点”。高铁“静音车厢”的适时推出，既是对现代人“边界感”的尊重，也是守护公众“安静权”的务实举措。既满足了不同群体在公共交通空间中的差异化诉求，也体现了铁路部门的人性化服务和细致化管理。        

不过，“静音车厢”并非贴上“静”字符就一劳永逸。例如有的乘客忽略规则发出噪音不遵守规定，而有的乘客在熟睡后不自主的发出一些鼾声影响了他人......现实的情况总是错综复杂的，所以要真正实现静音车厢的初衷，各方还需共同努力，久久为功。  

其一，乘客要多些自律。一方面要享受静音车厢带来的舒适感，另一方面也需要遵守保持静音的各项规定，保持手机、电脑等电子设备的静音状态，尽量避免大声交谈或外放音乐等，为打造静音车厢出力。  

其二，管理要多些柔性。静音车厢的多项规定，并不具有强制性，这就需要我们管理部门在具体问题中灵活应对。发挥好乘务员的提醒监管作用，提醒乘客遵守规定，保持安静，能够及时发现噪音干扰并进行处理。  

其三，惩处多些明确。静音车厢的打造，不仅要考乘客的自己、乘务员的提醒，也可以采取更明确的惩罚措施。比如对于买了静音车厢车票却不遵守相关规定的旅客，禁止其以后再购买静音车厢车票。  

以责人之心责己，以恕己之心恕人，身处公共空间，我们都想要一个舒适的环境，但对一些意外的、非主观故意制造的声响，不妨也多一些宽容和理解，多一些换位思考，多一些感同身受，出行也可以多一份和谐与温暖。