摘要: 某市近日提出，当地各级机关和公共服务机构保留的全部证明事项无需群众提交，要基本建成“无证明城市”，对此，谈谈你的看法。【尚优解析】 面试课程咨询：sygk006“无证明城市”并非是真的不需要证明，而是在尽量减 ...
某市近日提出，当地各级机关和公共服务机构保留的全部证明事项无需群众提交，要基本建成“无证明城市”，对此，谈谈你的看法。 【尚优解析】 面试课程咨询：sygk006 “无证明城市”并非是真的不需要证明，而是在尽量减少冗余流程，是信息化时代下建设服务型政府的有益尝试，其背后牵动着政府管理的方方面面，考验着城市治理者的决心和智慧。对于“无证明城市”，我为其务实创新点赞，但也对其未来发展担忧。 点赞是因为： 第一、提高群众办事效率。群众再也不需跑多个部门便可办成事、办好事，使数据多跑腿、群众少跑路，进一步提高了政府公信力。 第二、节省基层时间成本。过去要花精力在开介绍信、盖章、审核上，现在“无证明”举措的推出，能够精简基层人员、明确责任分工、提高工作效率。 第三、缓解基层人员压力。“无证明”的推出，使信息公开化、权责清晰化，进一步解放了基层人员，减轻基层压力，提高基层运转速度。 担忧是因为： 第一、责任意识不强。可能会出现有部分官员将无证明视为无责任，当成“溜肩膀、卸挑子、耍心眼”的借口，造成工作责任心下降。 第二、适用人群不全。目前老年群体仍然存在“数字鸿沟”的问题，如果全面推广“无证明城市”，则必须要考虑到这些特殊群体的利益，避免其办事受阻。 第三、相关制度不细。目前该举措只是规定了证明无需群众提交，但是对各部门的职责缺乏细化和规范，可能会导致部门间“推诿扯皮”现象的发生。 民生的痛点是社会进步的堵点，效率的堵点是高质量发展的难点。“无证明城市”的建设仅仅是个抓手。要想真正建好“无证明”城市，需要城市治理者坚定决心统筹协调，唯有做到一盘棋管理才能有效实现联通。 第一、打破信息壁垒。通过“在线政务”让各部门之间实现资源互通、信息共享，提高相关信息使用频率，避免“建而不实”现象的发生。 第二、细化相关流程。在政务网上对群众办事需要证明的环节作出明确规定，使群众知道去哪办、如何办，这样才能提高“无证明”举措的真正利民性。 第三、关注特殊群体。在办事大厅加开人工窗口，由工作人员为老年人代办“无证明”相关手续，使老年群体也能享受到政策的红利，提高满意度。 “政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”从“减证便民”到“无证利民”，从“群众跑”变成“部门跑”。减少的是手续，但温暖的是人心，增加的是信任。未来，“无证明”终将成为城市高质量发展进程中一张闪亮的名片。 |
