摘要: 考生请听题：3月17日，某主播在直播间发起拼多多“砍一刀”换手机的活动，号召粉丝一起参与，直播间几万名观众砍到了小数点后6位却依然未能换购成功。对此你怎么看？ 面试课程咨询：sygk006【尚优公考参考解析】拼多 ...
考生请听题： 3月17日，某主播在直播间发起拼多多“砍一刀”换手机的活动，号召粉丝一起参与，直播间几万名观众砍到了小数点后6位却依然未能换购成功。对此你怎么看？ 面试课程咨询：sygk006 【尚优公考参考解析】 拼多多所谓的”砍一刀“，指的是用户选择心仪商品，邀请好友助力，通过在24小时内将商品金额砍到0元的方式，获得免费领取商品资格。这本是一项极富创意的促销手段，但3月17日的直播砍价换购失败，则暴露出这一促销手段欺骗消费者的本质。 这种欺诈手段一经披露，造成的冲击是多方面的： 一是消费群众感情受损。很多消费者之前为了砍价换购，动辄亲戚朋友全动员，砍价者耗费了大量精力，帮砍者也不胜其扰。如今事实证明所谓的免费领取只是永远都够不到的胡萝卜，这无疑会给很多热衷砍价的消费者巨大的心理打击。 二是电商平台信誉受损。疫情期间，电商平台本来取得了优于其他行业的发展，但拼多多的这一套路营销严重破坏了广大消费者对电商平台的信任感。甚至会导致消费者对其他电商促销活动也心生反感。 三是催生怀疑社会心理。三一五晚会刚刚过去，拼多多居然还是晚会的赞助商之一，如今爆出它的欺诈套路，难免会使很多消费者过度联想，认为这些套路营销是有政府认可的，这类思潮可能会动摇我们工商部门的公信力。 虽然后来拼多多做出解释，声称砍价已成功，货品已发出，但这种公关手段显然缺少悔改诚意，要想终结这类套路营销，还需要全社会多方发力。 第一，要厘清促销规则。电商平台应对类似促销手段做出明确规则说明，例如达到何许具体条件可以免费领取，同时将类似促销规则展示于电商平台主页，广告推广过程中也不可通过暧昧暗示类手段蒙蔽消费者。 第二，要做好行业监管。工商部门与网信部门应定期对各电商平台进行抽查，对于明显存在欺诈营销的商家应依网络营商管理办法严肃处理，或处罚款，或要求整顿，以严谨态度纠正电商行业风气。 第三，要宣传理性网购。要教导广大群众，理性消费，按需购买，对于商家促销手段要有动态的认识，可以享受优惠但不要被商家牵引，另外对于存在病毒式营销，捆绑营销等行为的电商平台，也应鼓励群众及时举报。 “人无信不立，业无信不兴。”一些欺诈营销的伎俩虽然能带来一时的流量，但一经披露必然遭到消费者的唾弃。各大平台唯有树立诚信意识，电商产业才能真正实现健康而长远的发展。 |
