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尚优公考- 2021年3月29日国考公务员税务面试真题及解析

2022-1-13 11:11 383

摘要:  1.中央全面深化改革委员会第十七次会议审议通过了《关于进一步优化税务执法方式的意见》等文件。会议指出,优化税务执法方式,要推动税务执法、服务、监管的理念方式手段变革,深入推进精确执法、精细服务、精准监管 ...

1.中央全面深化改革委员会第十七次会议审议通过了《关于进一步优化税务执法方式的意见》等文件。会议指出,优化税务执法方式,要推动税务执法、服务、监管的理念方式手段变革,深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,大幅提高税法遵从度和社会满意度,明显降低征纳成本,发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。“四精”中选一个谈看法。【思路引导】
精细服务的意义:精细服务体现的是税收工作坚持以人民为中心,满足纳税人需求。具体落实:1.抓实抓细税收优惠政策的落实;2.全面落实一件事一次办;3.畅通反馈渠道,倾听主体声音。
【真题解析】
准备答题:各位考官,下面我谈一下精细服务的看法,近年来税务部门持续深化税务领域“放管服”改革,聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点,结合党史学习教育,深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,我认为精细服务体现的是税收工作坚持以人民为中心,切实实现纳税人缴费人法定权利、满足纳税人缴费人合理需求、提升纳税人缴费人满意度的效果。那么要想做好精细服务,我认为重要还是要从以下几个方面作为工作当中的主要抓手,具体来说:首先要抓实抓细税费优惠政策落实,确保减税降费应享尽享,依托信息化手段和大数据分析,对纳税人进行甄别扫描,精准推送税费政策,切实做到税费优惠政策直达快享,推动政策红利直达市场主体,不断增强纳税人获得感;其次做好税费缴纳服务,全面落实“一件事一次办”,不断深化“互联网+政务服务”,建立健全税费服务体系,大力推广“非接触式”办税,全面改进办税缴费方式,促进线上线下深度融合,为纳税人提供专业化、个性化税收服务;最后要不断拓宽和优化诉求反馈通道,畅通网站、信箱、热线等申请受理渠道,多倾听市场主体“真实声音”,推行纳税服务投诉处理全过程信息化办理、全过程跟踪问效,建立“马上办”受理反馈机制,全力聚焦纳税人缴费人关注的难点、堵点问题。考生答题完毕。

2.小王是税务局办公室同志,被领导安排出差,手头上正好有以下几项工作。领导安排小李承接小王手上的工作,并要求小王、小李做好工作交接。你作为小李,为了完成好工作,你打算了解这些工作的哪些情况。(不是四选一)A.局领导报告初稿;B.单位防疫排查工作;C.开一个税收宣传研讨会,各项工作都未开展;D.要和上级部门联合开展评选党建之星活动。
 【思路引导】
一、统一做好时间询问;二、针对A工作:了解稿件方向、所需材料、领导指示;三、针对B工作:了解人员动向、物资准备、制度落实;四、针对C工作:了解工作事项、与会人员、会议要素;五、针对D工作:了解对接同事、报名渠道、评选要素。
【真题解析】
准备答题:各位考官,如果我是小李同志,为了能够有条不紊的开展好各项工作,那么首先我就要向小王同志明确每一项工作的时间节点是什么,从而对四项工作的紧急程度做到心中有数。其次针对每一项工作再单独了解,具体而言:针对A工作,要了解稿件的内容方向,例如是针对什么会议或什么工作所需要准备的初稿,以及是否有相关的文件材料、领导又对稿件作出了哪些指示要求等。从而让稿件的撰写更加高效与准确。针对B工作,主要要了解此次单位防疫排查的具体事项有哪些?比如在人员方面,是否有出省未报备的同志、或者还未打疫苗的同志;在物资方面,防疫物品是否充足,每人配备的口罩数量是否足够,厕所中的洗手液消毒液是否配备;在制度方面,各科室是否建立做好人员的自查工作,有没有对单位同事做好体温的检测,日常是否开窗通风等等;从而通过人员、物资、制度三方面的询问,做好此次单位疫情排查工作。针对C工作,要明确还有哪些工作未开展,例如研讨主题的确定、资料搜集的准备、会议时间的通知等,同时要具体询问,参与研讨会的人员范围,是全体参加,还是各科室选出代表,是否需要邀请纳税人,又需要哪些领导出席会议,以及以往研讨会的时间、地点、主持人,会议的流程方式等关键问题,从而保障此次研讨会可以顺利召开。针对D工作,要了解与上级部门联合开展此次活动的对接人是谁?报名活动的方式、渠道、期限是什么,以及党建之星的评委有哪些、评选的方式和标准又是什么?从而通过上述问题的了解,保障此次评选活动的公开公平与公正。考生答题完毕。

3.小丁是刚入职员工,一天领导因为急事打电话给他,但小丁挂了电话,他认为工作只要八小时就够了。领导批评了,小丁委屈,你是小丁的同事,你怎么劝导他,请现场模拟。(站立作答)【思路引导】
自然开题,生活入手换位思考,表示理解耐心沟通,讲明道理给出措施,生活结尾
【真题解析】
    准备答题:小丁你怎么了?我看你一直闷闷不乐的,中午也没有去食堂吃饭,自己在这坐着想什么呢?哦,原来是因为这件事情啊。小丁,其实我理解你的感受。你是不是感觉,只要按照规定,不早退,不迟到,在工作的时间段,做好工作就足够啦?毕竟嘛工作不是生活的全部,我们也是正常人,也需要休息,也需要娱乐,也需要陪伴家人,也需要下班后接孩子,回家做饭。其实我们也是平凡人,每个人也有每个人自己的事情,下班的时间,就理应由自己分配。况且,你白天上班的时候,精神头特别足,工作特别认真,所有的工作都可以保质保量的完成,因此你感觉被领导批评了,内心就特别委屈是不是?小丁,其实你想的没错,但是丁丁啊,我们虽然是平凡人,但是我们却又不平凡,你知道为什么嘛?是的,我们是国家的公职人员。这份不平凡,来源于岗位的责任,这份不平凡来源于群众的信任。我们的工作性质与职能,代表了我们工作的不平凡。想想我们党的历程、国家的历程,如果没有一代代共产党人的前仆后继,没有一代代所谓平凡人的无私奉献,我们的国家能够发展到如今地步吗?咱们远的不说,你看这次疫情防疫,咱们单位有多少干部下沉社区,没日没夜的轮班倒,不仅要完成自己的份内工作,而且还要完成监督检查工作,你说他们辛苦不辛苦?再说了丁丁,领导上次给你打电话,还是急事,还是因为咱们区一个龙头企业,所遇到了一些税收红利的问题,而你现在正好主抓这项工作,结果你把领导电话挂了,你说他能不着急,能不批评你吗?好啦丁丁,我也说了这么多了,你心理不委屈了吧,这件事情啊,确实你做的不太对呢,而且咱们退一万步讲,就算不是领导,也不谈工作,人家作为长辈,咱们直接挂电话,是不是也不太好呀?你看,你都笑了,感觉出欠妥了吧,下次一定要注意啊,我看你中午没吃饭,给你特意买了你平时最爱吃的麦当劳,赶紧吃,下午还有继续忙呢。考生回答完毕。
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