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面试热点:共享护士护理服务的发展

2020-4-3 11:32 38

摘要:  【热点背景】近日,国家卫健委正式发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案,主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患 ...

【热点背景】

近日,国家卫健委正式发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案,主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。

【例题】

对于“互联网+护理服务”的各项举措,有人支持,也有人反对,请问你怎么看?

【答题要点】

1.表明观点:

“互联网+护理服务”是医疗服务新业态,新生事物的发展初期可能都有问题或弊端,但这不影响新生事物生命力,相信在未来,“共享护士”大有所为。

2.阐述支持的理由。

(1)“共享护士”是互联网医疗的一部分,为专科护士到百姓身边提供优质的护理服务打通渠道,是在共享理念下的一种创新之举。

(2)“共享护士”是一个新生行业,不用去医院就能享受优质的医疗服务,这也是社会进步的表现,能够有效地节约家庭成员的时间成本。

(3)“共享护士”试点是应对老龄化之举。失能、高龄、空巢老人的增多,使得很多带病生存的老年人对上门护理服务需求激增。

(4)“共享护士”能够将资源合理化利用,一定程度上缓解护士资源短缺的矛盾,发挥现有护士群体的最大价值。

3.阐述反对的理由。

(1)与线下护理相比,服务费用偏高。互联网医疗服务行业主要以盈利为主,再加上“共享护士”需要上门的工作特殊性,往往价格比较高昂。

(2)护士多点执业缺乏法理依据,也没有明确的行业管理标准,容易引发一些矛盾和纠纷,尤其是难以保证行业的规范性和专业性。

(3)注册护士人员缺口大,专业护士连满足医院的需求都不够,网约护士想要做好更加困难。

3.提相关建议。

(1)根据方案指导,建立完善的准入、监管、退出机制,各地区卫生健康行政部门做好审核;医院、平台、行政部门共同行使监督责任,通过技术手段定位查看服务全过程,确保医疗安全的同时保障好护理人员及服务对象的权益。

(2)设置完善的评定体系,鼓励平台与各大医院进行合作,允许已进驻该行业的企业申请相关资质,调整经营模式,规范定价,并接受相关单位及群众监督,违规者及时清出。

(3)鼓励高校加大医护专业人才培养的同时,在人员管理上可以尝试分级别提供服务,针对不同需求,提供不同等级的护理人员,以此协调解决人手不足的问题。

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