三、你家在装修，邻居去物业投诉噪音大，装修人员说早晚可以减少有噪音的装修，但正常装修时间邻居也来阻碍，为让装修顺利进行，你怎么和邻居沟通，请现场模拟？

　　【参考解析】

　　邻居，您好。

　　这几天我家里装修，噪音比较大打搅您和家人休息给您添麻烦了，真是对不起。

　　我发现，装修工人都是开着门装修，电钻这些机器一开动震得楼道里嗡嗡响，我已经和他们说了，以后进行这种声音比较大的工作，一定关上门，尽量减少噪音。

　　另外，我们家装修时间也有问题，甚至中午十二点到下午三点还在用电钻，严重影响邻居们的休息，以后，这个时间段尽量进行诸如刷漆、铺设管道这种安静一点的工作，让大家能够在中午安静的休息。

　　由于我们想早点入住，工期定的比较短，造成有时晚上工人也会赶工，甚至干到十一二点，让大家都不能好好睡觉，我已经增加了人员，延长了工期，保证晚上停工。

　　工人们由于赶工，比较疲劳心情也差，所以您和家人去反映问题的时候，他们态度也不是很好，这都是我的错，请您原谅。

　　我把电话留给您，如果您以后有任何问题可以直接联系我，等我装修好了，一定请您和家人一起来家里吃个饭，俗话说远亲不如近邻，还要请您多包涵，多照顾了！

　　四、某高校要结合互联网+的方式提高学校食堂质量，并向全校征集意见，你作为学生，提两个意见，并说明理由。

　　【参考解析】

　　学校要结合互联网+的方式提高学校食堂质量，是一种与时俱进的做法，有利于增进食堂与学生间的互动，提高餐厅服务质量，避免餐桌浪费，对双方来说都是共赢的， 也有利于营造和谐校园。

　　如果我是学校学生，我会根据互联网+的特点提以下两个意见：

　　第一，校园食堂可以提供电话、网络、手机订餐及送餐服务。目前校园食堂虽然有近水楼台先得月的优势，但是因为排队时间长、食物不能外送、寒暑假不能正常营业等问题饱受学生诟病，希望校园食堂可以通过互联网+与时俱进，满足学生的多方需求。

　　第二，校园食堂应多与学生互动，保证食品安全和菜品质量。目前食堂大多存在菜品单一、口味普通等问题，缺少学生反馈渠道，即使有反馈，那些传递至厨师的信息，多半也走样了，所以可以通过互联网学生和厨师直接交流；而食品安全是校园食堂比校园餐饮店更有保证的地方，可以通过互联网+扩大这一优势，可以给食材编制二维码， 方便学生查询食堂食材供应的流程，直播学生就餐实况，确保食堂安全，确保就餐安全放心。

　　综合以上意见，我认为应该制作校园食堂的APP或者开辟微信公众号，学生可以通过APP或者公众号点餐，对当天的食物进行打分，做出评价，希望厨师改进的地方，学生还可以提出自己想要的菜系给厨师参考，良性互动，保证校园食堂的服务质量。