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医疗岗结构化面试模拟题(9)

2020-4-17 15:08 网络 311

摘要:  你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?【答案参考】1.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。2.立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并 ...

你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?

【答案参考】

1.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

2.立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

3.若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。

4.若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

5.治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

如何根据服务对象,如何提高服务质量?

【答案参考】

医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。

对于急症病人时,检验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。

对于前来就诊的病人,我们热情服务,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,提供周到的服务。

但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避免医疗纠纷的发生。

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